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当社は、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき、以下のとおり明示します。

売業者
株式会社 鹿島アントラーズFC
代表者 井畑滋

所在地
〒314-0021
茨城県鹿嶋市粟生東山2887番地
電話番号:0299-84-6869
FAX:0299-84-6826
営業時間 10:00〜18:00[年中無休]

商品代金以外の必要料金
送料:
全国一律540円
宅配便(ヤマト運輸)

代引き手数料:
■代金引換でのお支払い
商品金額 代引手数料(税込)
1万円未満 324円
3万円未満 432円
10万円未満 648円
30万円以下 1,080円

キャンセル・返品
ご注文後、商品のお届け前にキャンセルをご希望される場合は、ご注文日から翌一営業日までに、当ショップお問い合せ窓口へメールにてご連絡ください。 その際、【ご注文番号】と【お客様氏名】を必ずご記載いただきますよう、お願いいたします。
商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合は、お問い合わせ窓口にご連絡 のうえ、商品到着後10日以内に当ショップが指定する返品場所に商品をご返送ください。

下記、お客様都合によるキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。予めご了承ください。
 1. 開封された商品およびご使用になられた商品
 2. 商品到着後11日以上経過した商品
 3. お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
 4. パッケージ(袋・ケース)、もしくはタグを破棄してしまった商品
 5. オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
 6. その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品 (詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡ください)

商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、お問い合わせ窓口にご連絡のうえ、商品到着後10日以内に当ショップが指定する返品場所に商品をご返送ください。
返品等にかかる送料は当ショップが負担致します。

明らかに購入の意思が無く、何度も返品・キャンセルが繰り返された場合、または受取拒否などの場合は、今後のご注文、返品などをお断りする場合がございます。

お支払い方法
代金引換
代引手数料は上記の代金引換でのお支払いをご覧ください。

クレジットカード決済
「鹿島アントラーズオンラインショップ」に掲載されている商品のみの扱いとさせていただきます。
クレジットカード決済には決済代行専門会社であるGMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がGMOペイメントゲートウェイ株式会社経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は 当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
 
なお、クレジットカード決済は、「VISA」「MASTER」「DINERS」「JCB」「AMEX」のブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。
支払方法は「一括払い」のみとなります。
商品のご注文をいただきますと、ご注文をいただいてから1時間以内に当ショップからお客様宛に「お買い上げ明細書」を電子メールにてお届け致しますので、ご注文内容をご確認ください。

当ショップからの「お買い上げ明細書」が届かない場合は、お客様がご注文時に入力された電子メールアドレスが間違っている可能性がございますので、当ショップお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

「お買い上げ明細書」に記載されているご注文内容に間違いがある場合は、お手数ですが、当ショップお問い合わせ窓口宛にその旨をご連絡ください(ご注文当日にお願いします。キャンセル・返品が認められない商品の場合、それ以降のご注文内容の変更には応じかねる場合がございますので、予めご了承ください)。

「お買い上げ明細書」送信時より当ショップはご注文いただいた商品の出荷手配を開始し、お客様のもとへお届けします。
制定日2009年4月1日