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当ショップは鹿島アントラーズが運営・販売する、オフィシャルグッズのオンラインショップです。
こちらでは、当ショップでのご注文方法やお支払い、配送などについてご紹介します。
大変重要な事項ですので、お買い物の際には必ずご一読いただきますようお願いいたします。

【はじめに 〜お客様へのお願い〜】
・商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
・お届けする商品の一部が、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
・ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通 してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
・お申し込み商品が複数の種類に渡る場合、商品ごとにお届けの時期が別々となる場合があります。
・当ショップよりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から当ショップ宛に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承ください。
・当ショップのホームページからリンクされる他者の運営するホームページ上でご紹介させていただいております商品につき
ましては、当ショップにてご提供させていただく商品と内容(仕様、構成、付属品等)が若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・本件売買について争いが生じた場合には、水戸地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とさせていただきます。

ご注文方法

商品のお申し込みはご注文ページからオンライン申し込みをしてください。
商品のお申し込みは24 時間お受け致します(但し、受注サーバーのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場
合がございますので予めご了承ください)。
ご希望の商品をお選びください。
画面上の色はブラウザや設定により実物とは異なる場合があります。ご了承の上ご注文ください。
数量・サイズをお選びください。
商品によってはサイズ展開がございますので、お好みのサイズ・数量をお選びください。
注文する
ご購入が確定の場合はそのままログイン画面へ進みます。 ※すでにログインされている方は送付先の入力画面へ移動します。





かごに入れる
買い物かごに入っている商品が確認できます。ここで もサイズ・数量が変更できます。変更された場合は必ず「修正」ボタンを押して再計算をしてください。
注文画面へ進む
ログイン画面へ進みます。 ※すでにログインされている方は送付先の入力画面へ移動します。
 
ログイン画面へ進む
ショップ会員の方
E-mail・パスワードを 入力してください。
会員登録をしてご購入
※登録されると、ご利用時に必 要な個人情報を入力する手間が かかりません。入会金・年会費 などは一切かかりませんので是 非ご登録ください。
非会員のままご購入
※登録されない方でもお買い物 をして頂けます
送付先情報のご入力
商品のお届け先をご入力ください。
決済・配送方法選択
決済方法をお選びください(クレジットカードまたは代金引換)。 ※配送方法はヤマト運輸です。
ご注文内容の確認
内容をご確認の上、「注文を確定する」をクリックしてください。これで注文完了となります。
さらに詳しいご説明はコチラよりご覧ください。

ポイントシステムへの対応について

ファンクラブ会員様でポイントシステムに参加されている方は、オンラインショップ新規会員登録にてファンクラブ会員番号をご入力の上で、オンラインショップをご利用ください。ご登録いただければ、ご注文ごとの入力の必要はございません。
※入力をお忘れの際は、お問い合わせ先までご連絡ください。
>> 新規会員登録

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード払いと代金引換がご利用頂けます。

・クレジットカード(VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB)

※上記ブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。
※支払方法は「一括払い」のみとなります。
※クレジットカード決済には決済代行専門会社であるGMO ペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行システムを利用しております。ご注文後、決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
※安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がGMO ペイメントゲートウェイ株式会社経由で送信される際にはSSL(128bit) による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は 当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
・代金引換
商品配達時、宅配員に商品と引換えに代金(商品代金+送料+代引手数料)をお支払いください。
※手数料はお客様の負担になります。メール便での代引はご利用になれませんので、ご注意ください。
※一部、お取り扱いできない地域がございます。

代引手数料は以下の通りとなります。
商品金額 代引手数料(税込)
1万円未満 324円
3万円未満 432円
10万円未満 648円
30万円以下 1,080円

配送について

商品の送付先は、1 ケ所のみご指定ください。
複数個所に送付をご希望の場合、該当商品は別々にご購入ください。
全国一律540 円
配送業者はヤマト運輸となります。
※配達時間の指定が可能です。配達日の指定はできません。

・「お買い上げ明細書」の送信日から1 週間程度でお届け致します。
・ユニフォームの番号&ネーム加工、受注商品については、納品まで3 〜 4 週間かかる場合がございます。
・ご注文後の商品追加ならびに別途ご注文いただいた商品との同時発送は、お受けしておりません。注文確認の完了ボタンを
押す前に、ご注文商品をよくお確かめください。
・商品の到着後は、お早めに商品と納品書のご確認をお願い致します。
・ご注文が集中した場合や配送交通状況により、希望日時よりも遅れる場合もございます。予めご了承ください。
・配送地域に関しましては、日本国内に限ります。
※海外への発送はいたしておりません。海外転送サービス会社もご利用いただけません。

領収証について

領収書の発行は、各お支払い方法により異なります。下記をご覧ください。

【クレジットカード】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。(詳しくはクレ
ジット会社にお問い合わせください)

【代金引換】
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められてい
る会計法規上正式な領収書となります)

キャンセル・返品について

ご注文後、商品のお届け前にキャンセルをご希望される場合は、ご注文日から翌一営業日までに、当ショップお問合せ窓口
へメールにてご連絡ください。その際、【ご注文番号】と【お客様氏名】を必ずご記載いただきますよう、お願いいたします。
商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合は、お問い合わせ窓口にご連絡のうえ、商品到着後10日以内に当
ショップが指定する返品場所に商品をご返送ください。
※交換の際、在庫が無い商品はご返金させて頂きます。

下記、お客様都合によるキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。予めご了承ください。
1. 開封された商品およびご使用になられた商品
2. 商品到着後11 日以上経過した商品
3. お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
4. パッケージ(袋・ケース)、もしくはタグを破棄してしまった商品
5. オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
6. その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡ください)

商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、お問い合わせ窓口にご連絡 のうえ、商品到着後10日以内に当ショッ
プが指定する返品場所に商品をご返送ください。
返品等にかかる送料は当ショップが負担致します。

明らかに購入の意思が無く、何度も返品・キャンセルが繰り返された場合、または受取拒否などの場合は、今後のご注文、
返品などをお断りする場合がございます。

メール受信設定について

当ショップではご注文完了後、配送完了後、自動送信のメールをお送りしております。
ご注文完了後に当ショップより何も連絡がない場合、何らかのメールエラーの可能性がございます。
お手数をお掛けいたしますが、当店のメールアドレス「info-shop@kashimaantlers.jp」が受信できるよう設定をお願いい
たします。
解決しない場合、お問い合わせ先までご連絡ください。

お問い合せ先

【お問い合わせ】
〒314-0021
茨城県鹿嶋市粟生東山2887
鹿島アントラーズオンラインショップ
TEL:0299-84-6869 / FAX:0299-84-6826
営業時間 10:00 〜 18:00[年中無休]
お問合せフォームはコチラ
※オンラインショップ、ご注文に関するお問合せは、お問合せフォームをご利用ください。
お電話でのお問合せの場合は、即時に対応できない場合がございます。